농협몰은 각종 불건전한 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 정보통신망이용및정보보호등에 관한법률, 청소년보호법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법률에 근거하여 만19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 청소년보호정책을 시행하여 청소년에게 유익한 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다.
1.1. 청소년 보호의 기본 원칙
농협몰은 유익한 환경을 조성하여 청소년이 유해한 환경으로부터 보호받도록 노력하며, 안전하게 이용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 명시하고 있습니다.
1.2. 청소년 보호장치
농협몰은 성인인증 장치운영 및 청소년 유해매체물의 표시를 적용하여 청소년에 대한 유해정보의 접근가능성 및 노출을 사전에 예방하고 있으며 청소년 유해상품(유해매체물, 유해약물, 유해물건등)의 구매도 엄격히 금지하고 있습니다.
1.3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
농협몰은 청소년 유해정보와 유해상품의 유통으로 인한 피해상담 및 고충처리를 위해 청소년 민원처리부서를 두고 있습니다.
[ 청소년 민원처리부서 ]
- 부 서 명 : 농협경제지주주식회사(온라인사업부)
- 전화번호 : 1588-0028(대표상담)
- 팩스번호 : 02-2022-3498,3499
(내용을 보내실 때 연락 가능한 전화, 휴대폰 번호를 적어 주시면 감사하겠습니다.)
1.4. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치
농협몰은 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해 이용범위를 제한하게 하는 등 체계적인 관리를 하고 있습니다.
1.5. 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육
농협몰은 청소년보호담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호를 위한 각종 법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.
1.6. 전체 이용자들의 인식제고를 통한 청소년 보호
농협몰은 이용약관 등을 통하여 건전한 운영을 해하는 행위를 할 경우 이용제한 또는 회원자격을 상실할 수 있음을 고지하고 있으며, 신종 유해정보가 발생했을 경우 공지사항 또는 이메일을 통하여 신속히 전파함으로써 청소년 및 전체 이용자를 보호하고 있습니다. 또한 각종 정보건전화 교육 및 캠페인 등을 통하여 청소년 보호 의식 고취를 위하여 노력하고 있습니다.
1.7. 청소년보호책임자 및 담당자의 지정
농협몰은 아래와 같이 청소년보호책임자 및 청소년보호담당자를 지정하여 청소년 유해정보의 차단 및 관리, 청소년 유해정보로부터의 청소년보호정책을 수립하는 등 청소년 보호업무를 수행하고 있습니다.
[ 청소년보호책임자 및 담당자 ]
- 성 명 : 김창희
- 소
속 : 농협경제지주주식회사(온라인사업부)- 직 위 : 부장
- 전화번호 : 1588-0028(대표상담)
- 팩스번호 : 02-2022-3498, 3499
(내용을 보내실 때 연락 가능한 전화, 휴대폰 번호를 적어 주시면 감사하겠습니다.)
· 청소년 보호방침 공고일자 : 2023년 01월 01일
- 청소년 보호방침 6차 시행일자 : 2023년 01월 01일
- 청소년 보호방침 5차 시행일자 : 2021년 11월 01일
- 청소년 보호방침 4차 시행일자 : 2021년 01월 01일
- 청소년 보호방침 3차 시행일자 : 2020년 01월 01일
- 청소년 보호방침 2차 시행일자 : 2019년 01월 01일
- 청소년 보호방침 1차 시행일자 : 2017년 07월 13일
